Comprar de segunda mano: cómo no llevarse un disgusto

El mercado de segunda mano ha crecido mucho y con él las estafas, que siguen patrones bastante reconocibles.

Las señales de alarma

Precio muy por debajo del mercado. Es el anzuelo principal.

Prisa. «Tengo varios interesados», «lo necesito vender hoy». Diseñado para que no compruebes.

Quiere salir de la plataforma. «Hablamos por WhatsApp», «te paso mi correo». Fuera de la plataforma pierdes toda la protección y el rastro.

Se niega a quedar aunque esté en tu ciudad, o propone un envío por un servicio raro.

Pide señal por adelantado para «reservarlo».

Fotos genéricas sacadas de internet. Una búsqueda inversa de imagen lo revela en segundos.

Perfil recién creado y sin valoraciones.

Envía un enlace de pago por mensaje. Este es el fraude más extendido: el enlace lleva a una página que imita a la plataforma real y captura los datos de tu tarjeta. Nunca se paga desde un enlace que te manda el vendedor.

Cómo pagar

Usa el sistema de pago de la propia plataforma. Retiene el dinero hasta que confirmas la recepción y permite reclamar. Es lo único que da protección real en envíos.

En persona, efectivo, revisando el producto antes.

Nunca por transferencia, Bizum o criptomonedas a un desconocido. Ese dinero no vuelve, y el argumento de «así nos ahorramos la comisión» es exactamente el gancho.

Si quedáis en persona

• Sitio público y de día: una cafetería, la puerta de una comisaría, un centro comercial.
• Acompañada, si el importe es alto.
• Avisa a alguien de dónde vas.
• No des tu dirección salvo que sea imprescindible.
• Prueba el producto antes de pagar. Lleva lo necesario: cargador, pilas, el móvil para probar un cable.

Qué revisar según el producto

Móviles: que encienda, cámara, altavoz, micrófono, todos los botones, y comprobar el IMEI en las listas de terminales denunciados. Y que la cuenta del anterior propietario esté cerrada: si no, el móvil queda bloqueado y es inservible.

Electrodomésticos: enchúfalos. Un vendedor honesto no pone problema.

Muebles: mide antes el hueco y la puerta por la que tiene que entrar.

Ropa: costuras, cremalleras, axilas y bajos. Las fotos ocultan el desgaste.

Bicicletas: número de serie, y que no aparezca como robada.

Coches: informe de la DGT sobre cargas y titularidad, revisión mecánica previa, y comprobar ITV al día.

La garantía

Aquí hay una diferencia importante:

Si compras a un particular, no hay garantía legal. Solo puedes reclamar si hubo dolo o si el producto no es lo descrito.

Si compras a un profesional —una tienda de segunda mano, un vendedor que actúa como empresa—, sí hay garantía legal, aunque en bienes de segunda mano el plazo puede reducirse por acuerdo hasta un mínimo de un año.

Guarda siempre la conversación y el anuncio: son la prueba de qué te vendieron.

Si te estafan

Denuncia en la plataforma, avisa a tu banco de inmediato si hubo pago con tarjeta, y presenta denuncia en la Policía Nacional o la Guardia Civil. Guarda capturas del anuncio, del perfil y de toda la conversación.